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社群营销--挑挑水网将要走的路

精华内容:

在创建社群前要想好自己的社群定位,案例中沐足店建立社群目的是为了整合资源,把本地附近商家客户都变成自己的客户。

【1】建立免费社群

前期建立自己的种子用户,商家可免费进入社群,但进群的门槛是需要提供你所处的资源福利。

比如:

  1. 你是卖服装的,进群后可选1套衣服来抽奖。

  2. 你是开理发店的,可以抽取1位社群成员免费护理。

【2】商家付费社群

当人数达到一定时,后面建立付费社群,门槛提升,商家进群需共享资源,不再是只提供礼品福利就可以入群,收取1500元的会费。

由于这样的社群是很诱惑的,自己整合出的商家和消费者资源,具有很高的商业价值。

整合的商家资源:

  • 理发店、茶楼、酒吧、饭店、水果店、服装店、箱包店…

不到20天的时间他就招募了70多个商家,后来将会费提升到2980元,对于商家来说,进群后能拥有一条街的客户资源,是很值得的。

进群拥有本地的客户资源,可以宣传自己的店铺。

社群管理者的角色不是在商家成交后去抽佣,而是当群里有用户到群里的某个商家店铺里消费时,报上群主的名字即可优惠、打折。

对于用户而言,这样的操作可起到留存作用。愿意继续呆在群里,随时看看有什么商家的优惠信息,有自己需要的,就会去光顾。

对于商家而言,这无疑也是百利无一害的。成交才能赚钱,打折优惠对于商家来说不难实现。

由于每个商家都有自己的客户群体,在群里进行开发、共享。互相交换客户资源,实现快速发展。

而社群管理者无疑是最大的赢家,整合资源的同时不仅能收取会费,还可以直接获取到其他商家的客户资源,也能促进自己的营业额。

除了线上的交流整合,也可以定期开展会员线下活动,因为社群的定位也是生活系列,线下的活动也可以以吃喝玩乐为主题,资源对接等活动。

【3】用户付费社群

之前拉的免费用户群可以称为A群,后续可以升级付费B群,比如付费199元可进。

升级付费B群的用户是VIP群成员,可以享受更多更好的资源福利。

对于在A群尝鲜过的用户,有了基本信任,199元的门槛并不高,如果可换来几次福利,也是值得的。

在开始时,可自行建立活动,礼包之类的。当VIP成员达到一定数量时,可开放客户资源给其他商家,进行抽奖活动。

为了验证是否是本地用户,抽奖的奖品必须到店内兑换。

每个商家互相拉客户资源,很快免费的社群也能建立出来。再过渡到付费社群,进行变现。

商家可抓住每一个顾客的微信,吸引他们加入社群,体验。

最后总结一下该案例的操作流程:

  1. 组建自己门店会员,建立免费社群,用福利活动留存。

  2. 当人数达到一定规模后,创建付费社群。

  3. 在付费社群达到一定人数后,和线下商家合作,做资源对接,实现共赢。

  4. 用社群营销推销产品,收取商家会费,整合周边资源


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